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        獲獎——金蝶榮獲IDC 2020年度SaaS企業資源計劃(ERP)客戶滿意度大獎
        2021-02-02

        根據IDC SaaSPath(2020)調查(IDC #US46933620)評分,金蝶躋身得分*高的SaaS ERP應用市場供應商行列,并成為唯一榮獲IDC 2020年度 SaaS客戶滿意度大獎的中國SaaS廠商。

        全球客戶滿意度獎(CSAT大獎)通過IDC SaaSPath調查,評選出各應用市場中客戶滿意度得分*高的**SaaS(軟件即服務)供應商并給予表彰。SaaSPath是一項對約2,000家遍布全球的各種規模的組織機構開展的調查,受訪者根據30多項不同的客戶滿意度指標對其供應商進行打分。?

        “很榮幸獲得IDC全球客戶滿意度獎項,更感激客戶對金蝶的認可和評價,金蝶將以此為新的起點,秉承‘以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持專業主義’的哲學,踐行用**的技術、優質的產品和服務、創新的管理直達并成就客戶?!敖鸬瘓F董事會主席、CEO徐少春表示。

        據悉,SaaSPath是IDC全球**SaaS基準調查(15個功能性應用市場),旨在了解SaaS買家的想法和采購過程,為供應商提供需求方指導。調查范圍涵蓋應用的采用、部署模式、預算計劃、更換周期時間、促進因素和抑制因素、套餐和定價選項等,以及對**供應商的深度評價、評級及成本和支持評分。

        該調查覆蓋全球各種規模的公司,包括約55%的IT龍頭企業和45%的行業龍頭企業,調查對象為企業中高層。全面篩選熟悉調查涉及的技術、且為使用用戶、并能影響其公司的技術采購決策的調查對象。此外,所有客戶滿意度指標和評分完全由受評供應商的當前客戶提供,確保評分反映熟悉且了解供應商的客戶的*新看法。


        上海寶蝶是金蝶公司金蝶產品在上海的代理經銷商,提供金蝶ERP管理軟件的銷售,開發,實施運維服務,系統應用集成等,銷售的產品包括:

        金蝶ERP管理軟件包括:金蝶EAS面向大型集團型企業、金蝶K/3 WISE面向成長型企業、金蝶KIS面向小微型企業。

        金蝶云服務產品包括:金蝶云星空(成長型企業數字化創新云服務平臺)、金蝶精斗云(云小微企業的一站式云服務)、金蝶管易云(電商行業云服務)、金蝶云之家(智能協同辦公云服務)、金蝶KIS系列(小微企業ERP企業)。

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